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2017出境旅游优质服务供应商计划发布实施

康辉旅行社 康辉旅行社2017-1-15 13:38:383225人已关注

 在世界经济持续低迷的形势下,全球旅游产业却表现强劲活力,始终稳步增长,成为拉动世界经济复苏的新动力。特别是中国的出境旅游,为国际旅游增长做出重要贡献,是推动亚太地区旅游增长的重要引擎。康辉旅行社注意到,中国出境旅游市场的发展转型、发展态势、发展趋势,正在受到众多国家驻华使馆、旅游机构和旅游供应商的高度关注。

在前几天召开的2017年中国出境旅游论坛上,来自70多个国家的嘉宾齐聚北京,共商中国出境旅游大计。此次活动中,各国家嘉宾包括驻华大使、旅游文化参赞或外交官、驻华旅游机构代表,以及部分国家的优质旅游供应商、亚太旅游协会等国际组织代表、中国领先的出境旅游运营商等,共200多人出席。

在本次论坛上,世界旅游城市联合会、艾威联合旅游顾问机构共同发布和介绍了2017中国出境旅游优质服务供应商计划的实施。该计划简称QSC计划,是针对境外旅游目的地和旅游城市接待中国游客的各类旅游供应商的服务质量认证项目,主要是推动和帮助境外旅游供应商为中国游客提供更多便利和更加优质的服务。

康辉旅游从有关方面了解到,为了提升出境旅游服务质量,配合旅游法实施,《出境旅游优质服务供应商认定与测评标准》已于2013年正式实施。随着实施政府职能转变,有关测评指标逐步优化,2015年又修订完善该标准,调整和改进实施方式,并由专业机构组织实施。目前已经有来自42个国家、近千家不同类型的旅游供应商申请加入QSC计划。对于境外地接旅行社、购物商店、酒店、景点、餐馆、机场、退税服务机构等各种类型的旅游供应商,凡是符合QSC认证标准,目前都可以免费加入。

为了使出境旅游消费者能获得更好地满足感,2017出境旅游优质服务供应商计划将开展出境旅游线路产品评价,为出境旅游者提供更加便捷的信息引导服务。尤其是自助旅游者,将在境外旅游时获得更多的便利和保障。今后,在世界旅游城市联合会的支持和指导下,QSC计划将进一步加强与各国旅游城市之间的密切合作,帮助这些城市推出更多有力举措,更好地吸引和接待中国出境游客。

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