大连康辉国际旅行社获悉，“世界魔鬼城景区旅游警察中队”“乌尔禾旅游巡回法庭”和“乌尔禾旅游市场管理大队”授旗仪式日前在克拉玛依市乌尔禾区世界魔鬼城景区广场举行。此次授旗仪式意味着去新疆旅游又多了一份重要的保障,新疆首个旅游巡回法庭乌尔禾旅游巡回法庭正式成立。同时，新疆第二支旅游警察队伍正式成立。

据了解，组建“世界魔鬼城景区旅游警察中队”“乌尔禾旅游巡回法庭”和“乌尔禾旅游市场管理大队”，目的地是加强旅游产业及旅游附属产业自律意识，推动区域旅游市场秩序规范，畅通游客维权渠道、不断提升游客维权效能。这是新疆旅游业创新改革的重要举措，更是新疆实现社会稳定和长治久安总目标的重要举措，标志着新疆在加强旅游行业、旅游市场综合监管等方面迈出了重要的一步。

克拉玛依有关负责人介绍，旅游法庭主要职能是：受理涉及到旅游过程中发生的人身侵权、财产纠纷；在旅游期间，景区观赏、住宿、餐饮、交通等发生的旅游服务合同纠纷；旅行社经营活动中发生的旅游产品纠纷，诸如旅行社临时变更行程、宾馆降级等；在旅游消费期间，游客遇到以次充好、强制消费等四大类问题。旅游巡回法庭为化解旅游矛盾纠纷开辟了便捷的司法通道，有利于及时解决涉及旅游的纠纷，维护游客和景区经营管理者的合法权益。同时，也更利于帮助景区建立健全相关规章制度，有助力乌尔禾区旅游产业的提质升级。

设在世界魔鬼城景区的旅游巡回法庭，将坚持定期、定点和定人的三定原则，有案办案，无案宣传，注重向游客宣传有关旅游政策法规，指导饭店、景区、旅行社等旅游经营主体做好涉及旅游服务的纠纷调解。对于一些小额旅游纠纷，将免收诉讼费和执行费。为了给游客提供方便，将采取就地立案、就地审理、就地调解和就地执行的“四就”方式。旅游巡回法庭将与旅游行政主管、市场监管、交警等部门共同建立起联动机制，以便更快速、更便捷地化解涉旅游矛盾纠纷。此外，结合在审理旅游纠纷中发现的问题，将及时提出司法建议，督促相关部门更好地服务。相信随着旅游巡回法庭规范化运行，将为地区旅游秩序建设和旅游业稳步健康发展中发挥重要作用。