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“人脸识别”当遵循法律边界

大连康辉旅行社 大连康辉旅行社2019-11-23 11:12:3365人已关注

据《新京报》报道,今年4月,浙江理工大学副教授郭兵购买的杭州野生动物园世界年卡,入园时必须进行试问和验证卡的验证 而近日动物园的相关工作人员发来消息称“年卡系统已正式升级为生物技术人脸识别且未收集人脸信息的用户无法入园。”当看到这则消息后,郭兵以园区违法《消费者权益保护法》为由将杭州野生动物世界告至法院。

近年来“刷脸支付”被各个商场以及公司运用和推广,在具体应用的过程中必须要采集并保存含有人脸的图像或视频,但包括人脸内的图片或者其他信息属于应受法律严格保护的肖像权以及个人信息权。

人脸的特征作为个人十分重要的信息,假设被一些别有用心的人使用将导致非常严重的后果,就想报道中说的那样,在“人脸识别”和“刷脸支付”已经较为普及的现在,如果别人扫了你的脸一下你的个人信息以及钱财就被透露和被支付,那你走在路上,不就是一个行走的提款机吗?

相关的专业人员表示,这样的担心并不是没有道理的,当人们在使用二维码或者密码进行支付时,因为介质是手机或者是银行卡,且密码和二维码均可以更改,就算手机或者银行卡丢失了,也可以通过挂失这些方式更改或锁定。而人脸识别却比较特殊,由于消费者的人脸这种生物信息具有单一性和不可更改性,一旦泄露就不可逆转,密码丢失尚可挂失重补,人脸信息被窃后却不可再恢复到保密的状态,所以很容易导致个人信息以及个人资金被窃取。

所以,经营者并不应该在未经消费者同意的情况下去收集个人信息,在此次世界中,杭州野生动物世界只是一个普通经营者,并不属于可以强制采集公民个人信息的执法机关,并没有任何理由和权利采集并保存公民个人信息。并且在采集这些信息后如何保管,作何用途也都是未知数。

经营者看似是将“人脸识别”作为唯一检票入园的条件,而实际上则是变相的强行收集个人信息。这种强行要求消费者刷脸入园的做法已经严重的侵犯了消费者自主选择消费方式的权利。对此,市场监管部门及信息安全部门应划定“人脸识别”边界并夯实收集个人信息者法律责任,制止滥用“人脸识别”、侵犯消费者正当权益的行为。

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