北京时间2021年7月22日，为了保证疫情防控相关政策的实施，呼伦贝尔市市场监管局主要领导对额尔古纳市、陈巴尔虎旗、新巴尔虎左旗、鄂温克旗等地，通过旗市区局全面自查与市局实地抽查相结合的方式，开展了针对于旅游市场重点领域安全的专项抽查，以保证营造良好的旅游消费氛围环境。

  此次观察的重点在于旅行社是否存在减少服务项目，擅自缩短旅游时间，旅游相关经营者是否欺诈宰客，不按规定收费，不按规定明码标价，发布虚假广告信息，低价倾售旅游物品，旅游产品等行为。

 进一步加强对各种旅游措施包括索道，景点电梯，机动车辆，客运索道，大型游乐场措施，每日检查设备日常维护保养情况，对于应急救援预案及应急演练等情况进行检查。检查从业人员上岗持证情况，市场监管等相关部门将深入推进安全重点抽查工作，特别是对于旅游行业的重点领域。有效的督促落实属地监管责任，落实主体责任，营造健全的消费秩序和良好消费环境。截至目前，全市出动检查人员554人次，检查特种设备42台套，，共检查旅游景区景点171家次。下达责令整改书和特种设备安全监察指令书6份。

  相关部门也竭力打造做好顾客投诉接待与处理，服务从细节出发，突出细节作用，把顾客投诉视为宝贵资源，对于自身员工，应该调动员工们的一切积极性。提高员工的工作热情和责任心并制定相关激励政策，加强对于安全相关的检查，加强质检队伍，提高质检质量水平和考核力度，严格相关考核制度。抓好服务的质量、企业员工的业务素质，必须对于每个员工每个员工进行质量管理、方针和目标，进行相关必要的的培训。

提高在市场的竞争力，定期培训员工对于景区的相关认知，相关安全培训，做好相关增收节源工作，培训针对于突发状况，广范围内危险事件的应对相关措施，并安排间隔时间的相关知识演练。一切以“顾客至上，服务为本”的原则，科学的管理，人性化的服务，高质量的工作，低成本的运营，良好的社会服务形象，才能在竞争中立于不败之地。