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1、 我社已提供旅行社责任险及旅游意外险，建议游客自行购买航空保险。
2、 儿童标准：2岁—12岁儿童团费含一个正座车位及半价餐，产生其他费用需游客自理，如需占床位所有项目均按成人标准收费，未满18周岁未成年人需由成人陪同参团；
学生、老年人、军人、记者、伤残人士、离休干部等凭有效证件可享受优惠，具体优惠政策根据具体景点的不同，按旅行社协议价格差价由导游退还游客。
3、 团费不含：私人消费另行产生的个人费用、自由活动期间的餐费、车费等。
4、 因游客自身原因导致旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，游客自行承担。游客须自行保管贵重物品，因游客自身原因遗失物品，由其自行负责。我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。游客应当选择自己能够控制风险活动项目的范围内活动；在自由活动期间参加的旅游项目，我社提示游客要根据自身条件和活动的风险程度进行选择，但需注意安全，防止事故发生。
5、 自然灾害等人力不可抗拒因素造成行程滞留或变动增加的食宿费用，由游客自理，未产生的费用本公司将按团队价退还。行程当中如有赠送项目如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及游客自愿放弃的，此项均不退费用。
6、 游客在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。不得涉足参与法律禁止的黄色娱乐场所、赌博场所以及有关毒品的活动。
7、 游客报名时请如实填写身体状况表，需要特殊照顾请事先说明，身体状况不佳的游客请咨询专业医生是否可以参加此次旅游活动，因个人隐藏身体缺陷造成的后果，我社不承担任何责任。因普陀山/黄山上山时乘坐的交通工具特殊，景区对70岁以上（含70）老人及行动不便人士不予接待！烦请向报名游客提示说明。
8、 因为行程时间较长，请游客务必带上雨具、常备药物和防晒物品。请注意山区特殊地理条件，尽量着装轻便，注意安全。因全程是汽车，路途行车时间较长，请游客带上高能食品（如巧克力、饼干等）。
9、游客的投诉以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。