一、行程中市内酒店，火车站，大连港码头顺路接，导游提前一天会联系客人具体时间，早高峰期间有可能出现堵车情况，请告知客人。单接单送大连火车站，北站，飞机，大连港码头30元/人/次；
二、用车为五年内空调旅游车，保证一人一正座。不以车的牌子为投诉缘由。行程前一天晚八点以后取消客人收取车位损失费用每条线路50元；
三、1.3米以下儿童收车位费80元/人，1,3米以上儿童按成人操作。虚报身高验票不过，请在景区全额购票；
四、行程不含中餐，导游会给客人用餐时间；
五、如遇政策性原因，天气原因，景区政策原因等人力不可抗因素导致游客不能参观，导游有权更换等价景区，不需要客人补差价；
六、由于散客团队操作的特殊性,加之团队本身已经享受各项优惠政策,故持老年证、学生证、导游证、军官证等优惠政策的特殊人群参团，行程中包含的景点费用不退，自费景点及娱乐项目均需按景区挂牌公布价执行；
七、游客的投诉以在大连当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写，恕不受理团友虚填或不填意见书而产生的后续争议；
八、行程中包含的小交通不坐费用不退；游客因自身原因需中途离团，如：赶火车、飞机等，须与地接接团导游签署书面《离团申请书》，未发生的一切费用一概不退，离团期间产生的一切费用和安全责任由游客自己承担；
九、此行程为纯玩无购物行程，景区内自含购物请游客酌情消费，并索要质量保证凭证。